Contactar con Raihan Saffron — Lynn, MA | Teléfono, Correo electrónico y Horario
Un negocio familiar en Lynn, MA
La forma más rápida de contactarnos — es contactándonos directamente.
Sin sistema de tickets. Sin bot. Cuando envías un correo electrónico, llamas o visitas nuestro estudio en Lynn, te pones en contacto con el mismo pequeño equipo que empaca a mano cada frasco de azafrán Raihan Super Negin. Respuesta promedio: el mismo día hábil.
Lynn, MA · Negocio familiar
Elige la que te resulte más cómoda
Cuatro formas de contactarnos.
Dividimos nuestra bandeja de entrada por tema para que puedas contactar rápidamente con la persona adecuada. Las cuatro líneas son atendidas por el mismo equipo de Lynn, pero el enrutamiento es más rápido cuando el tema es claro.
Envíanos un correo
raihansaffronco@gmail.comPreguntas sobre un pedido, seguimiento, recetas, la prueba de floración, regalos... cualquier cosa. Respuesta promedio: el mismo día hábil, a menudo en pocas horas.
Enviar un correo →Llámanos
(857) 313-9458Las llamadas telefónicas llegan al mismo equipo. Ideal para preguntas urgentes sobre envíos, regalos con múltiples direcciones o conversaciones al por mayor. Horario a continuación.
Llamar ahora →Venta al por mayor y B2B
raihansaffronco@gmail.comNeto 30 disponible con certificado de reventa, envío gratuito en EE. UU. en cajas de más de $200, trazabilidad de lotes en cada envío. Muestras gratuitas en EE. UU. bajo petición.
Ver precios al por mayor →Visita el estudio
24 Bassett St, Lynn, MA 01902Recogida local disponible con cita previa. Somos un estudio de producción en funcionamiento, no una tienda minorista. Por favor, llama o envía un correo electrónico primero para que alguien te reciba.
Abrir en Mapas →Cuándo te responderá una persona
Horarios y tiempos de respuesta.
Somos un equipo pequeño; los horarios de atención telefónica se indican a continuación. El correo electrónico se monitorea un poco más que el teléfono, pero sigue siendo atendido por una persona real, nunca por un chatbot.
| Día | Horario telefónico | Ventana de respuesta por correo electrónico |
|---|---|---|
| Lunes | 9 AM – 6 PM ET | Mismo día |
| Martes | 9 AM – 6 PM ET | Mismo día |
| Miércoles | 9 AM – 6 PM ET | Mismo día |
| Jueves | 9 AM – 6 PM ET | Mismo día |
| Viernes | 9 AM – 6 PM ET | Mismo día |
| Sábado | Con cita previa | Lunes por la mañana |
| Domingo | Cerrado | Lunes por la mañana |
Los pedidos realizados antes de la 1 PM ET de lunes a viernes se envían el mismo día hábil. Los pedidos de fin de semana se despachan el lunes.
El equipo detrás de la botella
Hablarás con las personas que lo empacaron.
Raihan Saffron es una empresa familiar de azafrán afgano. Importamos azafrán Super Negin de un solo lote de Herat, lo probamos según la norma ISO 3632 Categoría I en nuestras instalaciones de Lynn, luego empacamos a mano y estampamos cada botella con el año de cosecha antes de enviarla. Las mismas manos, en cada paso.
Antes de escribir
Preguntas comunes, resueltas.
¿Qué tan rápido recibiré una respuesta?
El mismo día hábil para correos electrónicos y envíos de formularios recibidos de lunes a viernes, generalmente en unas pocas horas. Los mensajes de fin de semana reciben una respuesta a primera hora del lunes por la mañana (hora del este).
¿Puedo cancelar o cambiar un pedido que acabo de realizar?
Sí, si aún no se ha enviado. Envía un correo electrónico a raihansaffronco@gmail.com inmediatamente con tu número de pedido. Los pedidos realizados antes de la 1 PM ET suelen enviarse el mismo día, por lo que el margen de tiempo puede ser corto.
Tengo una consulta de venta al por mayor o para restaurantes, ¿por dónde empiezo?
Envíanos un correo electrónico rápido indicando el nombre de tu negocio, el volumen esperado y el código postal. Te enviaremos una hoja de precios de cajas actual y muestras gratuitas para EE. UU. Página de venta al por mayor →
¿Puedo obtener una botella con etiqueta personalizada para una boda, un regalo de vacaciones o un programa corporativo?
Sí, para pedidos de más de 24 unidades. El plazo de entrega es de 2 a 4 semanas. Envía un correo electrónico a raihansaffronco@gmail.com con la cantidad de unidades y el plazo. Página de regalos →
No estoy seguro de si mi azafrán está fresco, ¿pueden ayudarme?
Absolutamente. Envíanos una foto de las hebras (y una foto de la prueba de floración si tienes una: vierte 5-6 hebras en agua caliente y espera 15 minutos). Te diremos lo que vemos. Si es una botella de Raihan y no está rindiendo bien, nuestra garantía de potencia de 30 días cubre un reemplazo gratuito.
O escríbenos directamente
Utiliza el siguiente formulario, leemos todos los mensajes.
Los envíos van directamente a raihansaffronco@gmail.com. Incluye tu número de pedido si se trata de un pedido existente, o tu código postal y el volumen esperado si es una consulta al por mayor. Te responderemos el mismo día hábil.
↓ Formulario de contacto a continuación ↓
