تواصل مع ريحان للزعفران — لين، ماساتشوستس | الهاتف، البريد الإلكتروني وساعات العمل
شركة عائلية حقيقية في لين، ماساتشوستس
أسرع طريقة للتواصل معنا — هي التحدث إلينا مباشرة.
لا يوجد نظام تذاكر. لا يوجد روبوت. عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا، أو تتصل بنا، أو تزور استوديو الخاص بنا في مدينة لين، فأنت تتحدث إلى نفس الفريق الصغير الذي يقوم بتعبئة كل زجاجة من زعفران "ريحان سوبر نجين" يدويًا. متوسط وقت الرد: في نفس يوم العمل.
لين، ماساتشوستس · شركة عائلية
اختر الطريقة التي تناسبك
أربع طرق للتواصل معنا.
لقد قسمنا صندوق الوارد الخاص بنا حسب الموضوع لتصل إلى الشخص المناسب بسرعة. يتم الرد على جميع الخطوط الأربعة من قبل نفس الفريق الموجود في لين — يتم توجيه الرسائل بشكل أسرع عندما يكون الموضوع واضحًا.
راسلنا عبر البريد الإلكتروني
raihansaffronco@gmail.comأسئلة حول طلب، أو تتبع، أو وصفات، أو اختبار نقاء الزعفران، أو الهدايا — أي شيء. متوسط وقت الرد: في نفس يوم العمل، وغالبًا خلال بضع ساعات.
أرسل بريدًا إلكترونيًا ←اتصل بنا
(857) 313-9458يتم استقبال المكالمات من قبل نفس الفريق. الأفضل لأسئلة الشحن العاجلة، الهدايا متعددة العناوين، أو استفسارات الجملة. ساعات العمل أدناه.
اتصل الآن ←الجملة والتعاملات التجارية
raihansaffronco@gmail.comطلبات الجملة تبدأ من 12 زجاجة، يتم دفع الطلب الأول مسبقًا وشحنه في نفس يوم وصول الدفعة، مع تتبع رقم الدفعة لكل شحنة. عينة مجانية بحجم 1 جرام للمشترين المعتمدين.
شاهد أسعار الجملة ←زر الاستوديو
24 Bassett St, Lynn, MA 01902الاستلام المحلي متاح بموعد مسبق. نحن استوديو إنتاج فعلي، وليس متجر تجزئة — يرجى الاتصال أو المراسلة أولاً للتأكد من وجود شخص لاستقبالك.
افتح في الخرائط ←متى يمكنك التحدث إلى أحد أفراد فريقنا
ساعات العمل وأوقات الاستجابة.
نحن فريق صغير — ساعات استقبال المكالمات الهاتفية مدرجة أدناه. يتم مراقبة البريد الإلكتروني لفترة أطول من الهاتف، ومع ذلك يتم توجيهه دائمًا إلى شخص حقيقي، وليس إلى روبوت دردشة.
| اليوم | ساعات الهاتف | فترة الرد عبر البريد الإلكتروني |
|---|---|---|
| الإثنين | 9 صباحًا – 6 مساءً ET | نفس اليوم |
| الثلاثاء | 9 صباحًا – 6 مساءً ET | نفس اليوم |
| الأربعاء | 9 صباحًا – 6 مساءً ET | نفس اليوم |
| الخميس | 9 صباحًا – 6 مساءً ET | نفس اليوم |
| الجمعة | 9 صباحًا – 6 مساءً ET | نفس اليوم |
| السبت | بموعد مسبق | صباح الإثنين |
| الأحد | مغلق | صباح الإثنين |
الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 4 مساءً بالتوقيت الشرقي تُشحن في نفس اليوم، من الإثنين إلى السبت، من لين، ماساتشوستس — طلبات يوم الأحد تُشحن صباح الإثنين.
الفريق الذي يقف خلف الزجاجة
ستتحدث مع الأشخاص الذين قاموا بتعبئة المنتج.
ريحان للزعفران هي شركة عائلية للزعفران الأفغاني. نحن نستورد زعفران "سوبر نجين" من دفعة واحدة من هرات، ونقوم باختباره معمليًا وفقًا لمعيار ISO 3632 الفئة الأولى، ثم نقوم بتعبئة كل زجاجة يدويًا وختمها بسنة الحصاد في لين قبل شحنها. الأيادي نفسها، في كل خطوة.
قبل أن تراسلنا
إجابات على الأسئلة الشائعة.
ما مدى سرعة الرد على رسالتي؟
في نفس يوم العمل لرسائل البريد الإلكتروني والطلبات المقدمة عبر النموذج من الإثنين إلى الجمعة، وعادةً خلال بضع ساعات. رسائل عطلة نهاية الأسبوع يتم الرد عليها أول شيء صباح يوم الإثنين بالتوقيت الشرقي.
هل يمكنني إلغاء أو تغيير طلب قمت به للتو؟
نعم — إذا لم يتم شحنه بعد. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى raihansaffronco@gmail.com فورًا مع رقم الطلب الخاص بك. الطلبات التي تتم قبل الساعة 4 مساءً بالتوقيت الشرقي تُشحن في نفس اليوم، من الإثنين إلى السبت، من لين، ماساتشوستس، لذا قد تكون النافذة الزمنية قصيرة.
لدي استفسار بخصوص الجملة أو المطاعم — من أين أبدأ؟
أرسل بريدًا إلكترونيًا سريعًا يوضح اسم عملك، وحجم الطلب المتوقع، والرمز البريدي. سنرسل لك قائمة الأسعار الحالية وعينات مجانية داخل الولايات المتحدة. صفحة الجملة ←
هل يمكنني الحصول على زجاجة بملصق مخصص لحفل زفاف، أو هدية عطلة، أو برنامج مؤسسي؟
نعم، للطلبات التي تبدأ من 24 وحدة فما فوق. فترة التنفيذ هي 2–4 أسابيع. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى raihansaffronco@gmail.com مع ذكر الكمية المطلوبة والجدول الزمني. صفحة الهدايا ←
لست متأكدًا مما إذا كان الزعفران الخاص بي طازجًا — هل يمكنك المساعدة؟
بالتأكيد. أرسل لنا صورة لخيوط الزعفران (وصورة لاختبار النقع إذا توفرت — ضع 5–6 خيوط في ماء ساخن وانتظر 15 دقيقة). سنخبرك برأينا. إذا كانت الزجاجة من ريحان وكان أداء المنتج غير مرضٍ، فإن ضماننا لمدة 30 يومًا يغطي استبداله.
أو راسلنا مباشرة
استخدم النموذج أدناه — نحن نقرأ كل رسالة.
تصل جميع الرسائل مباشرة إلى raihansaffronco@gmail.com. يرجى تضمين رقم الطلب إذا كان الأمر يتعلق بطلب قائم، أو الرمز البريدي وحجم الطلب المتوقع إذا كان استفسارًا عن الجملة. سنرد عليك في نفس يوم العمل.
↓ نموذج الاتصال أدناه ↓
